ЖАРИЯ ОФЕРТА

(Сыйлық сертификаттарын, абонементтерді, ақшалай карталарды сатып алу-сату және қызметтерді алдын ала брондау шарты)

1. Нормативтік ережелер

Осы құжат Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексімен (бұдан әрі – ҚР АК) реттеледі және «SM Group LTD» ЖШС-нің ресми жария ұсынысы (офертасы) болып табылады.

395-бап. Оферта

Оферта деп бір немесе бірнеше нақты адамға жасалған, егер ол жеткілікті дәрежеде анық болса және ұсыныс жасаған адамның оны қабылдаған (акцептеген) жағдайда өзін байланысты деп санау ниетін білдіретін шарт жасасу туралы ұсынысы танылады. Егер ұсыныста шарттың елеулі талаптары немесе оларды анықтау тәртібі көрсетілсе, ол жеткілікті дәрежеде анық деп есептеледі.
Оферта оны адресат алған кезден бастап жіберген адамды байланыстырады. Егер офертаны кері қайтарып алу туралы хабарлама офертаның өзінен бұрын немесе онымен бір уақытта түссе, оферта алынбаған деп есептеледі.
Адресат алған офертаны, егер офертаның өзінде өзгеше ескертілмесе не ұсыныстың мәнінен немесе ол жасалған жағдайдан туындамаса, оны акцептеу үшін белгіленген мерзім ішінде кері қайтарып алуға болмайды.
Белгісіз адамдар тобына бағытталған жарнама және өзге де ұсыныстар, егер ұсыныста өзгеше тікелей көрсетілмесе, оферта жасауға шақыру ретінде қарастырылады.
Шарттың барлық елеулі талаптары қамтылған, одан ұсыныс жасаушы адамның ұсыныста көрсетілген талаптармен үн қосқан кез келген адаммен шарт жасасу еркі көрінетін ұсыныс оферта (жария оферта) деп танылады.

396-бап. Акцепт

Оферта бағытталған адамның оны қабылдағаны туралы жауабы акцепт деп танылады. Акцепт толық және сөзсіз болуға тиіс.
Егер заңнамалық актіден, іскерлік айналым әдет-ғұрпынан немесе тараптардың бұрынғы іскерлік қатынастарынан өзгеше туындамаса, үндемеу акцепт болып табылмайды.
Офертаны алған адамның оны акцептеу үшін белгіленген мерзімде онда көрсетілген шарт талаптарын орындау бойынша әрекеттер жасауы (тауарларды жөнелту, қызметтер көрсету, жұмыстарды орындау, тиісті соманы төлеу және т.б.), егер заңнамада өзгеше көзделмесе немесе офертада көрсетілмесе, акцепт деп есептеледі.
Егер акцептті кері қайтарып алу туралы хабарлама офертаны жіберген адамға акцепттің өзінен бұрын немесе онымен бір уақытта түссе, акцепт алынбаған деп есептеледі.

2. Жалпы ережелер

Сатушы/Орындаушы — «SM Group LTD» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі (БСН 210340024229).
Сатып алушы/Клиент — https://asiathaispa.kz/ сайтында тапсырыс беретін және/немесе төлем жасайтын кез келген әрекетке қабілетті жеке тұлға.
Сайт — Сатушының https://asiathaispa.kz/ мекенжайы бойынша орналасқан ресми интернет-ресурсы.
Өнім — Сайтта сатып алуға қолжетімді спа-салонның Сыйлық сертификаттары, Абонементтері, Ақшалай карталары.
Офертаны акцептеу — Сатып алушының Сайттағы тапсырыс нысанын толтыру және банктің онлайн-төлем терминалы арқылы Өнімнің 100% алдын ала төлемін жасау арқылы осы Оферта шарттарын толық және сөзсіз қабылдауы. Төлем жасалған сәттен бастап Шарт жасасылған деп есептеледі.

3. Шарттың мәні

3.1. Сатушы Өнімді (Сыйлық сертификатын, Абонементті немесе Ақшалай картаны) Сатып алушының меншігіне беруге міндеттенеді, ал Сатып алушы ония құнын осы Шарттың шарттарына сәйкес төлеуге міндеттенеді.

3.2. Осы Шарт сондай-ақ Сайтта спа-қызметтерін көрсету уақытын алдын ала онлайн-брондау тәртібін реттейді.

3.3. Маңызды шарт: Сайттағы онлайн-төлем терминалы тек Өнімдерді (Сертификаттарды, Абонементтерді, Ақшалай карталарды) қашықтықтан сатып алу үшін ғана пайдаланылады. Массаж қызметтері мен спа-процедуралардың өзі үшін Сайттың онлайн-терминалы арқылы алдын ала төлем жасалмайды; олар үшін төлемді Клиент қызмет көрсетілген күні салон филиалының кассасында нақты (физикалық) түрде жүргізеді.

4. Қызметтер көрсетудің тәртібі мен шарттары

4.1. Өнімді жеткізу: Сайтта онлайн-төлем сәтті өткеннен кейін, сатып алынған Өнімнің (Сертификаттың/Абонементтің/Картаның) электронды нұсқасы тапсырыс нысанында көрсетілген нөмір бойынша Сатып алушының WhatsApp мессенджеріне автоматты түрде жіберіледі.

4.2. Егер Сатып алушыда WhatsApp мессенджері болмаса, ол нысанда байланыс телефон нөмірін көрсетеді. Бұл жағдайда салон менеджері Сатып алушымен байланысып, Өнімді қолмен ресімдейді және Сатып алушыға ыңғайлы тәсілмен жібереді.

4.3. Қолданылу мерзімі: Сатып алынған кез келген Өнім (Сыйлық сертификаты, Абонемент, Ақшалай карта) сатып алынған күннен бастап 3 (үш) ай бойы жарамды. Осы мерзім өткеннен кейін Өнім жойылады.

4.4. Уақытты брондау: Өнімді белсендіру және спа-қызметтерін алу қатаң түрде алдын ала жазылу бойынша жүзеге асырылады. Сайтта уақытты брондау нысанын толтыру түпкілікті брондау болып табылады. Сәтті брондаудан кейін Клиенттің нөміріне жазылу күні мен уақытын растайтын қосымша хабарлама (SMS немесе мессенджер) жіберіледі.

4.5. Клиент брондалған уақытта процедураға келмеген жағдайда (Өнімнің қолданылу мерзімі өтпеген болуы шартымен), айыппұл sanktsiyalary мен ұстап қалулар қолданылмайды. Клиент жаңа алдын ала жазылу бойынша Өнімнің жалпы 3 айлық қолданылу мерзімі шегінде кез келген басқа күні Өнімді пайдалану құқығын сақтайды.

5. Қызметтердің құны, төлем жасау және қайтару тәртібі

5.1. Өнімдердің құны Сайтта Қазақстан Республикасының ұлттық валютасы — теңгемен (KZT) көрсетілген.

5.2. Төлем тәртібі: Өнім үшін төлем 100% алдын ала төлем түрінде жүргізіледі. Тапсырыс нысанын толтырып, жіберу батырмасын басқаннан кейін Клиент транзакцияны жүргізу үшін автоматты түрде уәкілетті эквайер-банктің қорғалған бетіне өтеді.

5.3. Қайтару тәртібі: Сатып алынған Өнім (Сыйлық сертификаты, Абонемент, Ақшалай карта) үшін ақшалай қаражатты қайтару сатып алынған сәттен бастап 14 (он төрт) күнтізбелік күн ішінде, осы Өнім әлі пайдаланылмаған (белсендірілмеген) жағдайда мүмкін болады. 14 күн өткеннен кейін Өнім үшін төленген қаражат қайтарылмайды. Қаражатты қайтару төлем жасалған банктік картаға жүргізіледі.

6. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

6.1. Сатушы міндетті:

Төленген Өнімді Клиентке 4.1-тармақта және 4.2-тармақта көзделген тәртіппен беруге.
Клиенттен алынған мәліметтердің құпиялылығын қамтамасыз етуге.
6.2. Сатып алушы міндетті:
Сайттағы нысандарды толтыру кезінде нақты мәліметтерді (атын, телефон нөмірін) ұсынуға.
Өнімді қатаң түрде оның қолданылу мерзімі (3 ай) ішінде пайдалануға.
6.3. Дербес деректерді жинау және өңдеу: Сайттағы нысандарды толтыра отырып, Клиент «SM Group LTD» ЖШС-не ҚР «Дербес derekter және оларды қорғау туралы» Заңына сәйкес өзінің дербес деректерін (атын, телефонын) жинауға, өңдеуге және сақтауға келісімін береді. Деректер менеджердің Клиентпен байланысуы үшін, сондай-ақ салонның өзекті акциялары немесе офферлері туралы маркетингтік хабарламаларды жіберу үшін пайдаланылады. Сатушы дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.

7. Тараптардың жауапкершілігі

7.1. Осы Шарт бойынша міндеттемелерді орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапты болады.

7.2. Салон Клиенттің Өнімді салонға байланысты емес себептермен белгіленген 3 айлық мерзімде пайдаланбағаны үшін жауапты болмайды.

8. Дауларды шешу

8.1. Осы Шартты орындау кезінде туындайтын барлық даулар мен келіспеушіліктерді Тараптар келіссөздер жүргізу және жазбаша шағымдар жіберу арқылы шешуге тырысады.

8.2. Келісімге қол жеткізу мүмкін болмаған жағдайда, даулар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Сатушының орналасқан жері (Алматы қ.) бойынша сотта қаралуға жатады.

9. Осы шарттың қолданылу мерзімі және өзге де шарттары

9.1. Осы Оферта Сайтта орналастырылған сәттен бастап өз күшіне енеді және Сатушы оны кері қайтарып алғанға немесе өзгерткенге до дейін мерзімсіз қолданылады.

9.2. Сатушы Оферта шарттарын біржақты тәртіпте өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Жаңа шарттар Сайтта жарияланған сәттен бастап өз күшіне енеді.

10. Деректемелер

Сатушы: «SM Group LTD» ЖШС

Заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Гагарин даңғылы, 287-үй, 194-кеңсе

БСН: 210340024229

ИИК: KZ85722S000012255620

БИК: CASPKZKA

Банк: «KASPI BANK» АҚ-да